Внедрение системы

 

После приобретения решения "Ехать Быстро" следует этап внедрения системы на предприятии.
Мы проанализировали типовые сценарии внедрения (небольшое транспортное предприятие, перевозчик,
крупный собственник (оператор)
) и предоставили их в виде таблицы с примерной оценкой временных затрат.

Общие рекомендации при внедрении:
– Для упрощения ведения отчетности внедрять систему с первого числа месяца.
– Практику по работе с системой обязательно завершать аттестацией.
– Позаботиться о заблаговременном информировании потенциальных пассажиров о внедрении новой системы.
– В день запуска вывести на работу максимальное количество кондукторов, выбрать день с минимальным пассажиропотоком.

 

Небольшое транспортное предприятие

Небольшое транспортное предприятие с одной или несколькими кассами.
Оценка необходимого времени на внедрение решения "Ехать Быстро". 

 
Подготовка
– Определение необходимого количества терминалов, проверка наличия необходимого оборудования и назначение ответственного.
– Согласование поставки мобильных терминалов и оплата.
12д
 
 
 
 
Настройка и обучение
– Первоначальная установка системы.
– Знакомство с программой, изучение документации, эксперименты на демонстрационной базе данных и терминале.
– Доработка системы под особенности предприятия (при необходимости).
– Настройка системы (тарифы, скидки, правила продаж, льготы, пользователи) и заполнение данных (маршруты, расценки, перевозчики).
– Настройка и регистрация мобильных терминалов.
– Обучение персонала (кондукторов, кассиров, контролеров, агентов) на демонстрационной базе данных.
– Проведение аттестации сотрудников.
10д
10д
 
 
 
Начало работы
– Определение даты запуска системы и начало работы.
– Опытная эксплуатация системы (первоначально за наличный расчет), доработка (при необходимости).
– Ввод всей системы в эксплуатацию.
24д
Итого на внедрение

 

 

Перевозчик

Независимый перевозчик с несколькими маршрутами, но без диспетчерской службы, с одной или несколькими кассами.
Оценка необходимого времени на внедрение решения "Ехать Быстро. Виртуальный Диспетчер" 

 
 
Подготовка
– Определение необходимого количества терминалов, проверка наличия необходимого оборудования и назначение ответственного.
– Согласование поставки мобильных терминалов и оплата.
– Знакомство с программой, изучение документации, эксперименты в демонстрационной базе данных.
 
 
Настройка и обучение
– Настройка системы (тарифы, скидки, правила продаж, льготы, пользователи) и заполнение данных (маршруты, расценки, перевозчики).
– Настройка и регистрация мобильных терминалов.
– Обучение персонала (кондукторов, кассиров, контролеров, агентов) на демонстрационной базе данных.
10д
10д
 
 
Начало работы
– Определение даты запуска системы и начало работы.
– Оплата выбранных услуг.
– Ввод системы в эксплуатацию.
18д
Итого на внедрение

 

 

Крупный собственник (оператор системы)

Крупный собственник, несколько крупных транспортных предприятий, большое количество подвижного состава с множеством касс.
Оценка необходимого времени на внедрение решения "Ехать Быстро". 

 
 
Подготовка
– Определение необходимого количества мобильных терминалов, проверка наличия необходимого оборудования, стабильного канала связи и назначение ответственного.
– Подготовка плана внедрения на всех узлах.
– Согласование комплекта поставки оборудования и оплата.
11д
 
 
 
 
2д*N
1д*N
1д*N
 
 
Настройка и обучение оператора
– Первоначальная установка системы.
– Знакомство с программой, изучение документации, эксперименты в демонстрационной базе данных и терминале.
– Доработка системы под особенности предприятия (при необходимости).
–  Настройка системы (тарифы, скидки, правила продаж, льготы, пользователи) и заполнение данных (маршруты, расценки, перевозчики).
– Создание рабочих мест, их настройка (пользователи, план обмена).
 
Внедрение системы на узлах (N – количество предприятий)
– Настройка точек подключения и рабочих мест.
– Обучение персонала (кондукторов, кассиров, контролеров, агентов) на демонстрационной базе данных.
– Проведение аттестации сотрудников.
10д
10д
 
 
 
 
Начало работы
– Определение даты запуска системы и начало работы.
– Опытная эксплуатация системы, доработка (при необходимости).
– Ввод траспортных предприятий в промышленную эксплуатацию.
– Внедрение системы на следующем предприятии.
– Ввод всей системы в эксплуатацию.
24+2*N
 
Итого на внедрение
пример: при N=10, внедрение займет 44 дня.